Condizioni generali

Comprare su Internet, senza vedere realmente il prodotto e il venditore, può essere un terno al lotto. Per questo abbiamo deciso di mettere nero su bianco il nostro impegno e tutto quello che giustamente puoi aspettarti da noi.

E allora, ti garantiamo che:
1. un nostro farmacista ti darà sempre il suo consiglio professionale.
2. ogni tuo ordine sarà preso in lavorazione mediamente entro 1 h dalla ricezione/pagamento (salvo gli orari di chiusura normali e i fine settimana).
3. le spedizioni partiranno mediamente il giorno lavorativo successivo all’ordine, in modo da essere consegnate il più rapidamente possibile dal corriere espresso.
4. ogni tuo appunto su prodotti e spedizione sarà considerato attentamente e ogni volta che potremmo ci faremo perdonare eventuali disguidi.
5. se il prodotto dovesse presentare dei difetti lo cambieremo il più presto possibile, dovrai solo rimandarcelo indietro.
6. se non sei soddisfatto del tuo acquisto puoi recedere entro 10 gg dalla sua ricezione.

Decreto Legislativo n. 206 del 2005 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all’ articolo 5 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella possibilità a favore del consumatore, di recedere dall’acquisto in modo incondizionato, cioè senza alcuna spesa e senza dover fornire a Farmacia Dobbiaco alcuna spiegazione in merito.

Il consumatore dovrà però restituire i prodotti acquistati eventualmente già ricevuti. Farmacia Dobbiaco rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti e del contributo spese di spedizione.

Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 10 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a Farmacia Dobbiaco della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati: numero e data della fattura o numero e data dell’ordine effettuato in caso di recesso parziale, descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (Codice IBAN). La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a Farmacia Dobbiaco nei seguenti modi: Inviando una e-mail all’indirizzo info@farmaciadobbiaco.it Inviando un fax al n. 0474 973 824 Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Farmacia Dobbiaco – Via San Giovanni, 6 – 39034 Dobbiaco (BZ) Al medesimo indirizzo, entro 10 giorni dal ricevimento della merce, il consumatore dovrà provvedere alla sua restituzione (totale o parziale) a mezzo pacco postale ordinario. Il rimborso della somma eventualmente già versata e corrispondente all’intero ordine (compreso il contributo spese spedizione) o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto (in tale caso escluso il contributo spese spedizione) verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce da parte di Farmacia Dobbiaco.

Politica di Cancellazione

Alcuni articoli nel nostro negozio potrebbero essere offerti come abbonamenti. La presente politica di cancellazione descrive come è possibile modificare o annullare questi tipi di acquisti.

Abbonamenti
Con l'acquisto di un abbonamento, riceverai consegne ripetute in base alla durata e alla frequenza dell'abbonamento che hai selezionato.
I dettagli del tuo pagamento verranno conservati in modo sicuro e sarai addebitato per ciascuna di queste consegne, a meno che tu scelga di pagare anticipatamente.
Alcuni abbonamenti potrebbero rinnovarsi automaticamente alla fine della loro durata. Quando il cliente sottoscrive un abbonamento per un prodotto, è tenuto a pagare almeno due ordini consecutivi. Successivamente, il cliente ha il diritto di annullare l'abbonamento in qualsiasi momento. Le e-mail di conferma dell'ordine contengono collegamenti al tuo ordine. Puoi gestire il tuo abbonamento da lì.
Consulta la nostra politica di reso per ulteriori dettagli su resi e rimborsi.

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Il conferimento dei dati e il consenso al trattamento sono necessari per dare seguito alle Sue richieste; il consenso al trattamento per le ulteriori finalità è facoltativo.

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Comunicazione, diffusione e trasferimento dei dati a Paesi Terzi e non o ad organizzazioni internazionali:
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• alle Pubbliche Amministrazioni e Autorità, ove previsto dalla legge
• a Istituti di Credito con i quali la nostra società ha rapporti per la gestione dei crediti/debiti e l’intermediazione finanziaria
• a tutte quelle persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, uffici giudiziari, Camere di Commercio ecc.), quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività e nei modi e per le finalità sopra elencate

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Diritti dell’interessato e reclamo al Garante Privacy:
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Informazioni sul Titolare del trattamento:
Il Titolare del Trattamento è Farmacia Dobbiaco – Dott. Sandro Barbierato – Via San Giovanni, 6 – 39034 Dobbiaco (BZ). Per esercitare i diritti previsti dalla normativa e meglio specificati sopra è possibile contattare il Titolare presso la sua sede oppure telefonando al numero Tel. +39 0474 972 165 o scrivendo a info@farmaciadobbiaco.it

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